Podmínky služby

Obchodní podmínky Stillraum

1. Provozovatel obchodu

Stillraum je malý kreativní obchod zaměřený na ručně šité textilní doplňky a výrobky pro domácnost.

Provozovatel: Miloslava Blehova
Země: Švýcarsko
Webová stránka: stillraumshop.ch

2. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky upravují nákup výrobků prostřednictvím internetového obchodu Stillraum. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil.

3. Nabídka a vlastnosti výrobků

Stillraum nabízí ručně šité textilní doplňky vyráběné v malých sériích. Výrobky mohou být zhotoveny z různých bavlněných látek a jejich vzory se mohou lišit podle aktuální nabídky materiálů.

Vzhledem k ruční výrobě a vlastnostem textilu se mohou jednotlivé kusy mírně lišit. Barevné odstíny se mohou také odlišovat podle nastavení obrazovky.

U výrobků na přání se konkrétní rozměry, kombinace látek a další individuální požadavky dohodnou se zákazníkem před výrobou.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník vybírá výrobky, jejich množství a případné dostupné varianty v internetovém obchodě. Objednávka je závazná v souladu s informacemi uvedenými při nákupu a potvrzením objednávky.

Pokud nebude možné objednávku splnit, bude zákazník informován a bude s ním dohodnut další postup.

5. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v internetovém obchodě, standardně ve švýcarských francích (CHF). Případné náklady na dopravu a další poplatky se zobrazí před dokončením objednávky.

Zákazník může využít platební metody, které jsou aktuálně dostupné při dokončení objednávky.

6. Doručení

Objednávky jsou odesílány na adresu zadanou zákazníkem. Dostupné způsoby dopravy, náklady a předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny v obchodě nebo při dokončení objednávky.

Dodací lhůty jsou orientační, pokud není výslovně uveden závazný termín.

7. Vrácení zboží a reklamace

Podmínky vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a řešení vad se řídí samostatnými zásadami zveřejněnými v internetovém obchodě a příslušnými právními předpisy.

Zákazník by měl případné poškození nebo vadu oznámit co nejdříve a uvést číslo objednávky a popis problému.

8. Výrobky na přání

U individuálně upravených nebo na zakázku vyrobených výrobků budou podrobnosti objednávky a případná omezení vrácení sdělena zákazníkovi před potvrzením nákupu. Zákonná práva zákazníka zůstávají zachována.

9. Odpovědnost

Stillraum odpovídá za své povinnosti podle příslušných právních předpisů. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva zákazníka, která nelze podle platného práva vyloučit.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů zveřejněných v internetovém obchodě.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Použití příslušného práva a řešení sporů se řídí závaznými právními předpisy. Těmito podmínkami nejsou dotčena práva spotřebitelů, která jim poskytují kogentní právní předpisy v zemi jejich obvyklého bydliště.